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                                周末办事-形成《黄村镇政务服务中心“周末不打烊”可办事项清单》

                                赖美云不参加考试

                                上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事……這是上班族辦事時常遇到的困擾。昨日起,大興區黃村鎮政務服務中心開始正式實行「周末不打烊」服務,方便市民周末辦事。同時,從下月起,大興區所有鎮街政務服務大廳統一實施工作日「午間窗口」服務模式,做到午間服務「不斷檔」。

                                此後,隨着「周末不打烊」服務的持續深入,市民對辦事需求的不斷擴充,還將及時對《可辦事項清單》進行調整,把更多的高頻事項、急需事項納入到清單中來。

                                下月將推出「午間窗口」在試點「周末不打烊」服務的基礎上,大興區還將擴大延時服務覆蓋面,滿足百姓錯峰辦事需求。

                                47項民生服務事項周末也能辦為保證「周末不打烊」服務真正做到讓市民滿意,大興區政務服務局前期特別組織專門力量對目前鎮街大廳辦件數量較大、群眾需求強烈的47個涉及民生的高頻服務事項進行梳理,形成《黃村鎮政務服務中心「周末不打烊」可辦事項清單》。其中,包括社會保障卡補領換領換髮、城鄉居民定點醫療機構變更、保障性住房配租意向登記等涉及民生範圍廣、覆蓋面大、與群眾生活密切相關的多類事項。

                                下一步,大興區將總結運用「周末不打烊」服務舉措和經驗,在全區進行全面推廣。

                                新京報記者吳婷婷

                                「此前中午1點不到就會有群眾前來排隊。」大興區政務服務中心相關負責人說,「特別是一些白領,上班時間不方便請假,所以往往選擇中午來辦事。中午辦事窗口不休息,一方面給他們提供了方便,同時對上下午高峰期人流量也是一種緩解,可以起到削峰填谷的效果。」

                                11月16日,大興區黃村鎮政務服務中心正式實行「周末不打烊」服務,方便市民周末辦事。新京報記者 李木易 攝

                                市民難題現場即辦昨日上午10點多,市民張先生帶着小女兒來到大興區黃村鎮政務服務中心。因為在醫院看病時刷不了醫保卡,張先生聽說服務中心今天「不打烊」,所以就過來碰碰運氣。沒想到,工作人員在聽完張先生的問題后,打了一個電話就很快把這事解決了。

                                「真是太快了,我沒想到周末政府部門還辦公。」張先生高興地告訴記者,政務服務中心的辦事效率非常快,以前只能上班日辦的事現在周末也能解決。

                                同時,針對具體服務事項,綜合窗口工作人員進行了集中專業培訓和實操鍛煉,力爭做到政務服務便民利民、省心省事,確保「辦事質量不打折」。

                                從下個月起,所有20個鎮街政務服務大廳將在11時30分至13時30分午休時間段開放一個綜合窗口,安排兩名工作人員上崗值守,對市民提出的辦事訴求提供全流程服務,統一實施工作日「午間窗口」服務模式。

                                除了周末開放服務窗口,服務中心還為有需要的市民提供速效救心丸、感冒清熱顆粒、碘伏等藥品。

                                今日关键词:北京363万人吸烟